本报海口2月25日讯（记者 章驰 实习生 李兰）记者今天从海口市旅游局获悉，这次春节黄金周海口市共接待游客20.28万人次，同比增长0.23%；实现旅游总收入2.15亿元人民币，同比增长4.23%。

　　这次黄金周的最大的亮点是自驾车游和春节购房游。节日期间岛内自驾车租赁市场火爆，全市10家自驾车租赁公司车辆租赁率平均达到95%以上，其中初一至初五车辆租赁率高达100%。租赁客户遍布全国各地，其中以广东、北京、上海和本市的游客为主。我国各地的“候鸟族”来越冬，带旺海南旅游房地产业。现今，“候鸟族”已不单单是老人，许多年轻家庭或白领阶层看中海南“健康岛”和海口宜居城市的环境优势，在春节黄金周休假旅游时选购房产。据旅行社反馈的信息，今年春节黄金周旅游购房团在海口的成交量高于三亚，大部分候鸟型游客更倾向于海口购房，主要看好海口的城市环境和增值潜力。

　　据调查，今年春节假日旅游服务质量得到进一步提升，游客对春节黄金周我市旅游市场秩序和旅游服务质量普遍反映良好，全市无一起安全责任事故发生，游客重大旅游服务投诉案件为零。从2月18日18时至2月24日18时，市旅游投诉中心共接电话10个，其中各类咨询电话4个，投诉电话6个（这些案例均未在海口发生），经现场协调解决的投诉有4宗，其他投诉正按程序依法处理中。