本报“出境游文明行为”系列报道引起有关部门高度重视，省旅游局副局长赵金勇约见本报记者时表示，春节期间我省将全面启动提升公民旅游文明素质活动——

　　文明旅游将写入出境游合同

　　□本报记者 曹林波

　　早报讯 春节是继“五一”、“十一”之后的又一个旅游黄金时节，随着春节的临近，浙江省将迎来一个出境旅游的高峰。浙江省精神文明建设委员会近日决定，由省文明办、省旅游局会同省有关部门在全省组织开展以“提倡文明旅游，共塑文明形象”为主题的提升我省公民旅游文明素质活动，希望能在全社会再掀起一次“文明旅游”的热潮。

　　记者从省文明办了解到，在此次活动中：有关部门将大力宣传《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，同时要求各级旅游部门将《指南》和《公约》列为导游、领队和讲解员职业培训必学和资格考试的重要内容。此外，省文明办将会同省旅游局组织编写《浙江省公民出国（境）文明旅游行为指南》和《浙江省国内旅游行为公约》，免费发放到各个窗口单位，而其他相应活动也会逐步展开。

　　去年8月至10月，早报曾经与中央文明办共同征集出境游不文明行为，并推出了与出境游文明行为相关的系列报道，引发了读者的广泛讨论，也引起了相关部门的关注。在充分听取有关部门和社会各界意见和建议的基础上，中央文明办于去年10月发布了《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。

　　出境游客将人手一册行为指南

　　就我省的“提倡文明旅游，共塑文明形象”的活动，浙江省旅游局赵金勇副局长接受了本报的专访。

　　28.8万游客的行为

　　关乎国家形象

　　记者：浙江省“提倡文明旅游，共塑文明形象”的活动开始了吗？

　　赵金勇：其实，省旅游局的相关工作在2006年6月就已经开始了，而且在去年的旅游企业的评审中，我们也把这方面内容加了进去。以“提倡文明旅游，共塑文明形象”为主题的提升我省公民旅游文明素质活动现在已经启动，争取到2008年底前取得阶段性的成果。

　　记者：您怎么理解中央文明办、国家旅游局选择在这个时候推出《指南》和《公约》，强调游客要文明出游？

　　赵金勇：我们现在的国际形象和以前不一样了，完全有理由、也完全有可能在世界上，给人一种泱泱大国的印象。这次中央文明办、国家旅游局下发通知，强调旅游文明行为这件事情，是抓到了关键，抓到点子上的。

　　旅游，特别是出境旅游的不文明行为，表面上看来是一个团队的问题，一个普通公民自己的问题，实际上，像我们从事旅游工作的人，或者是经常出国的人，对此都深有感触，文明行为的影响非同小可。

　　这个问题，首先会反映一个国家的文明程度。中国历史源远流长，在许多国家看来，中国还带着一种神秘的色彩。我们的游客出去，有不文明的行为，实在是有伤大雅。

　　记者：这种有伤大雅的行为对整个旅游事业会产生什么样的影响？

　　赵金勇：文明旅游不是小事情。世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界第一大旅游接待国和世界第四大客源输出国。

　　浙江是旅游大省。2006年，我省公民出国（境）旅游人数28.8万人次，国内旅游人数1.6亿人次。浙江省的出境旅游，目的地以东南亚、港澳地区居多，占了70%左右，而且主要是休闲购物为主，而不是观光，接下来是韩国、日本，最近欧洲和南美旅游渐渐兴起。

　　28.8万人出去旅游，哪怕其中有一小部分人做出不文明的行为，不仅仅是对浙江省有很大的影响，还会影响到整个国家的形象，也是对自己不负责任。在浙江省，出境游的游客多数是条件比较好的人，有一定的经济基础，而且见识不少。这些人有素质有水平，如果这些人在国外做出不文明的行为，对于整个国家的形象的影响可想而知。所以浙江省更应该积极响应全国的号召，对这个问题引起高度重视，形成文明旅游的氛围，尽量遏止或消除不文明的行为。